“世界上只有兩種游樂園,一種叫主題樂園,另外一種叫甜甜灣?!?/span>
嘉兆國際董事唐永明
5月25日,益陽海洋城甜甜灣總部,嘉兆國際董事唐永明這樣描述自己的產品——益陽甜甜灣樂園。
牛仔襯衫,搭配橫條T恤,鼻梁上架著一副厚厚的黑框眼鏡,說話時慢條斯理,喜歡雙手交叉,規(guī)規(guī)矩矩的放在前面的辦公桌上。這樣的唐永明看起來不像是一個有著11年旅游開發(fā)經(jīng)驗的商人,倒像是記者的同行。
“這或許是因為我們做的事情,都是在追逐新奇和與眾不同吧。”唐永明半開玩笑的一句話,道出的卻是甜甜灣的核心理念。
甜在格局 七大全國首創(chuàng)樹立益陽標桿 益陽海洋城甜甜灣樂園效果圖。 益陽海洋城甜甜灣樂園效果圖。 長沙有世界之窗、海底世界,株洲有方特,而益陽似乎還沒一個像樣的主題樂園。在唐永明眼里,現(xiàn)在太多的主題樂園長著同一張臉孔:你有過山車,我就有云霄飛車;你那是70米高,我這就建90米。 與其更高,不如更好。 嘉兆國際重金打造的海洋城甜甜灣樂園,是全球首個綜合性樂園,也是目前湖南省體量最大的室內游樂園項目,總面積2萬立方,建成后年接待游客可達150萬人次以上,集海洋館、水上樂園、劇場、潛水、游樂園、摩天輪、兒童樂園和動漫體驗城等十余個業(yè)態(tài)于一體。 與那些大眾熟知的主題樂園不一樣的是,益陽甜甜灣樂園開創(chuàng)了諸多世界第一和中國首創(chuàng),不僅有中國首個高空全透明玻璃泳道,全球首創(chuàng)海底魔幻秀,國內首創(chuàng)深海喂食鯊魚體驗,還有華中首個海洋潛水中心,海洋館有國內最長最寬的無縫海底隧道和華中首個海底睡眠館。 甜在創(chuàng)新 摩天輪上睡大覺 甜甜灣樂園鳥瞰效果圖。 甜甜灣樂園鳥瞰效果圖。 就連到處都有的摩天輪,在甜甜灣也是集娛樂、餐飲、觀光、住宿于一體。 “摩天輪肯定很多人都坐過,但在摩天輪上吃飯睡覺,很多人可能還沒想過。”唐永明說,既然樂園叫甜甜灣,自然想讓它特別一點,特別甜一些。 除了摩天輪,不同年齡段的人在甜甜灣,還將有不一樣的游園體驗。 該綜合性樂園內的國內首創(chuàng)排片式劇場,會有兒童劇、動物表演、魔術表演、多媒體創(chuàng)意等節(jié)目日間輪番上演;歌舞、相聲小品、魔術、雜技等組成的大型SHOW夜間嗨聲不斷;國內罕見超大型淘氣堡涵蓋大齡淘氣堡和低幼齡軟體區(qū),能專門為1歲-10歲兒童提供量身定制的游玩項目。 在甜甜灣,不同的孩子吃著不同的糖,卻能品味到一樣的甜。 甜在服務 要讓游客還想再來一次 益陽海洋城甜甜灣樂園效果圖。 益陽海洋城甜甜灣樂園效果圖。 甜甜灣樂園在門票售出方式上也有所創(chuàng)新。在唐永明看來,很多一站式門票,會讓樂園沒那么“甜”:因為總有人不敢坐過山車,總有人不愿下水給鯊魚去喂食。“在甜甜灣,你想玩愿意玩的才買票,如果不愿意,來這免費看看別人給鯊魚喂食,也挺好的?!?/span> 目前甜甜灣的工期已接近尾聲,室內裝修已經(jīng)開始,預計在國慶前夕將與大眾見面。唐永明給樂園新添了一個部門:顧客體驗關護部。他希望能夠給游客提供極致化服務。 “想要成為一個旅游業(yè)的標桿,只是把項目做得好玩是不夠的,后續(xù)服務一定要跟上,要讓游客買票方便,來的方便,玩的方便,離開時也方便。”唐永明說,“你的標準有多高,你就能干什么樣的事?!?/span> “首創(chuàng)再多,也會隨著時間失去最初的吸引力。但項目可以被復制,服務和游園體驗卻不能?!碧朴烂骼硐胫械臉穲@,是游客去了第一次,還會想去第二次。