千企心聲共傾聽(tīng)  萬(wàn)戶需求普惠及

——工商銀行湖南省分行開(kāi)展“千企萬(wàn)戶直通貸 一筆一畫做普惠”活動(dòng)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)金融監(jiān)管總局、國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合召開(kāi)的支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制動(dòng)員部署視頻會(huì)議精神，積極開(kāi)展“千企萬(wàn)戶大走訪”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，工商銀行湖南分行正式啟動(dòng)“千企萬(wàn)戶直通貸 一筆一畫做普惠”專項(xiàng)客戶對(duì)接活動(dòng)，在金融活水潤(rùn)澤實(shí)體的廣闊天地里，深入一線，傾聽(tīng)企業(yè)心聲，精準(zhǔn)對(duì)接需求，以更加務(wù)實(shí)的舉措，推動(dòng)普惠金融政策在基層落地生根，助力小微企業(yè)、農(nóng)戶及個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體茁壯成長(zhǎng)。

因企施策，精準(zhǔn)滴灌

針對(duì)不同企業(yè)的特點(diǎn)和需求，湖南工行采取因企施策、精準(zhǔn)滴灌的策略，深入了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、融資需求及面臨的挑戰(zhàn)，量身定制了個(gè)性化的金融服務(wù)方案，適配特定產(chǎn)品。重點(diǎn)為科技型、高新技術(shù)等“輕資產(chǎn)”小微企業(yè)研發(fā)“科創(chuàng)e貸”，為園區(qū)小微企業(yè)打造“園區(qū)e貸”特色融資場(chǎng)景，為專精特新企業(yè)提供“專精特新貸”純信用融資產(chǎn)品，為收支流水豐富的小微企業(yè)辦理“工銀湘企e貸”（流水貸）。該行特色創(chuàng)新產(chǎn)品，從申請(qǐng)到放款的全線上化流程，支持隨借隨還，以極高效率切實(shí)滿足小微企業(yè)迫切的融資需求。

走進(jìn)農(nóng)戶，深耕田間

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，湖南工行深入田間地頭，推出了一系列針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的數(shù)字普惠金融產(chǎn)品。“整村授信貸”“種植e貸”“養(yǎng)殖e貸”“農(nóng)擔(dān)e貸”“農(nóng)補(bǔ)e貸”等創(chuàng)新產(chǎn)品的推出，降低了融資成本，簡(jiǎn)化了審批流程。同時(shí)可根據(jù)地方特色，采取“一縣一特”方式為農(nóng)戶和合作社提供定制化的融資服務(wù)方案，解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資金瓶頸，也促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，帶動(dòng)農(nóng)民增收。

科技賦能，高效優(yōu)質(zhì)

為了持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，湖南工行充分利用金融科技手段，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和建模、人工智能等技術(shù)，實(shí)施或投產(chǎn)了分行特色場(chǎng)景準(zhǔn)入授信模型、智能化風(fēng)控模型、精準(zhǔn)營(yíng)銷目標(biāo)清單篩選、AI智能外呼、貸后集中關(guān)懷等功能。實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的精準(zhǔn)畫像和智能風(fēng)控，有效降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高了審批速度。同時(shí)，不斷豐富流水、納稅、發(fā)票、收單等外部增信數(shù)據(jù)來(lái)源，擴(kuò)大手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等終端等線上服務(wù)渠道，通過(guò)場(chǎng)景和數(shù)據(jù)的融合，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿”。

接下來(lái)，工商銀行湖南分行將通過(guò)“千企萬(wàn)戶直通貸 一筆一畫做普惠”專項(xiàng)客戶對(duì)接活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、核心企業(yè)及上下游、大數(shù)據(jù)集團(tuán)或平臺(tái)、以及風(fēng)補(bǔ)或擔(dān)保支持機(jī)構(gòu)的合作，繼續(xù)深化普惠金融實(shí)踐，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，構(gòu)建更加開(kāi)放、包容、普惠的金融服務(wù)體系。

（通訊員：黃雯瑄 伍寧）