為深入踐行金融工作的政治性、人民性，切實保護(hù)金融消費者的合法權(quán)益，提升金融消費者的金融風(fēng)險防范意識和金融素養(yǎng)，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局湖南監(jiān)管局的統(tǒng)一部署，湖南工行于2023年9月15日全面啟動“金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動。

精心組織定基礎(chǔ)。湖南工行第一時間成立宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由該行主管副行長親自安排部署，明確各部門職責(zé)分工，制定并下發(fā)了宣傳活動方案，制作了一批內(nèi)容適宜、知識性和趣味性強的宣傳作品，確保宣傳活動的實際效果達(dá)到預(yù)期。

全面宣傳立擔(dān)當(dāng)。一是強化網(wǎng)點陣地宣傳。9月15日啟動日當(dāng)天，全省各營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一投放消保宣傳材料，循環(huán)播放2023年“金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動宣傳視頻，在網(wǎng)點醒目位置投放監(jiān)管統(tǒng)一活動海報及主題口號，營造了濃厚熱烈的宣傳氛圍。各營業(yè)網(wǎng)點通過發(fā)放宣傳資料、開展廳堂微沙龍、手把手指導(dǎo)、接受咨詢解答等方式向消費者積極宣傳金融知識。二是積極開展“走出去”宣傳。9月15日上午，省分行帶隊走進(jìn)長沙砂子塘社區(qū)，為社區(qū)的老年人帶去了防范電信詐騙知識講座，課程生動有趣且富有實用性，讓老年朋友們在潛移默化中學(xué)到了金融知識和防詐知識。

多管齊下擴(kuò)影響。該行充分利用微信公眾號、網(wǎng)點視頻傳播系統(tǒng)等渠道開展公眾教育宣傳，推送金融知識公益類推文和宣傳視頻，各級機(jī)構(gòu)圍繞熱點問題有針對性地制做了微電影、長圖、視頻、H5、美篇等宣教作品，擴(kuò)大了宣教活動的影響力。

根據(jù)宣傳月活動工作安排，湖南工行將通過為民辦實事、行長接待日、“五進(jìn)入”等重點活動，多渠道、多形式扎實做好金融知識教育宣傳，為民辦好實事，持續(xù)提升金融消費者的幸福感與獲得感，為構(gòu)建美好、公平的金融消費環(huán)境貢獻(xiàn)國有大行力量。

（通訊員：王湘豫 陽洋）