人物簡(jiǎn)介：姜程鐘，男，湖南永州人，杭州志卓信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理

湘軍本是晚清時(shí)對(duì)湖南地方軍隊(duì)的稱呼，或稱湘勇；但現(xiàn)在更多的文章卻把湘軍泛指為經(jīng)商創(chuàng)業(yè)的湖南人，也稱之為湘商。大部分湖南人都擁有一種粗獷、豪放、有強(qiáng)大的生命內(nèi)在力量與生命沖動(dòng)的特征，正因?yàn)檫@種特征而成就了一代代的湘商精英?！芭_(tái)灣經(jīng)濟(jì)之父”、世界三大經(jīng)濟(jì)學(xué)家之一湖南邵東人尹仲容，力挽臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)于既倒；被媒體譽(yù)為“慈善大王”的湖南人余彭年，在《胡潤(rùn)慈善榜》上連續(xù)三年蟬聯(lián)第一；還有在湖湘大地開創(chuàng)偉業(yè)的中國(guó)股改第一人梁穩(wěn)根；高揚(yáng)民族商業(yè)大旗的胡子敬；中國(guó)民營(yíng)連鎖超市第一人的王填……他們堪稱當(dāng)代湘商的杰出代表，無(wú)湘不成軍正成為新的商業(yè)神話。
       

似乎，在來(lái)自湖南永州的姜程鐘身上，依稀能夠看到湖湘文化的那種豪放之氣，沒有遮遮掩掩，沒有客氣和套數(shù)，直接切中要害。
       

從三山一湖環(huán)繞的湖南，到秀美旖旎的杭州，從保健品行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)，一路走來(lái)的姜程鐘，這個(gè)更愿意把自己定位為新浙商的湖南人，自2006年離開湖南以來(lái)，邁進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，開始了他的第二次創(chuàng)業(yè)人生。在他的身上，更加可以體會(huì)到湘商的那種經(jīng)世致用精神在當(dāng)代的演繹，同時(shí)也能夠觸摸到浙商吃苦耐勞、靈活多變、掌握市場(chǎng)先機(jī)的靈敏。正是兩種商業(yè)文化在姜程鐘身上融合，演繹出一段商業(yè)傳奇，這或許是他在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)取得成功后留給我們的更大收獲。

學(xué)習(xí)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的加速器

商戰(zhàn)或者自傳，多數(shù)是成功過程里的摸爬滾打。

姜程鐘每當(dāng)閑下來(lái)時(shí)就喜歡看書、學(xué)習(xí)，他始終不斷地在學(xué)習(xí)，學(xué)別人的經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)做人的道理。念完了浙江大學(xué)的工商管理總裁班、金融班，又跑去考暨南大學(xué)的EMBA碩士研究生。相對(duì)于他的工作密度來(lái)說，時(shí)間也許是最奢侈的東西。姜程鐘寧可大量減少睡覺時(shí)間，也要拿來(lái)看書、溫習(xí)，他渴望不斷變更的知識(shí)，不要自己跟“新”脫節(jié)，所有的事情必須要有個(gè)數(shù)，不然在他眼中就“很糟糕”。

2009年，姜程鐘被杭州市科技局聘請(qǐng)為科技企業(yè)孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；2010年，登上《杭州科技》雜志封面人物；同時(shí)被聘為全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“三創(chuàng)賽”首屆專家評(píng)委；2011年，被評(píng)為浙江省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)優(yōu)秀秘書長(zhǎng)；2012年4月，被浙江大學(xué)研究生部聘請(qǐng)為研究生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；2012年5月，被湖南省團(tuán)省委評(píng)為共青團(tuán)系統(tǒng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人；2013年4月，被湖南省工商聯(lián)評(píng)為湘商十大新銳人物；2013年12月，受邀杭州生活頻道《新銳杭商》欄目專題采訪報(bào)道……

榮譽(yù)背后，是姜程鐘來(lái)了杭州五年去西湖賞玩的次數(shù)單手可數(shù)，沒有看過一次印象西湖，沒有去過一次電影院，很少在晚上12點(diǎn)之前睡覺。成功背后，是姜程鐘不為人知的努力，無(wú)數(shù)的心血，和驚人的堅(jiān)持。

兩種客戶：提升市場(chǎng)占有率的法寶

“客戶的客戶需求”是姜鐘程在打造全球塑膠網(wǎng)的秘密武器。對(duì)于這個(gè)道理，大多數(shù)企業(yè)都明白，客戶的需求永遠(yuǎn)是市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但問題是，明白這個(gè)道理之后，有沒有想著去真正做起來(lái)，怎么去真正實(shí)現(xiàn)，這才是關(guān)鍵。

姜程鐘說，在創(chuàng)業(yè)之初，志卓就把客戶的需求放在一個(gè)戰(zhàn)略高度上，正是這個(gè)看起來(lái)很普通的一個(gè)觀念，讓全球塑膠網(wǎng)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)速度崛起，占領(lǐng)市場(chǎng)的最大份額，成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

據(jù)介紹，全球塑膠網(wǎng)每年的3月到5月，公司要從市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、管理層等抽調(diào)一部分精干，組成調(diào)研團(tuán)隊(duì)，到塑膠產(chǎn)業(yè)集中的相關(guān)地區(qū)，慈溪、余姚、東莞、蘇南等地，對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

和其他市場(chǎng)調(diào)研不同的做法是，每次調(diào)研姜程鐘都是身先士卒，親自帶隊(duì)，沒有落下。對(duì)此，他總是要提到自己的榜樣——娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重視程度超出一般企業(yè)，而且每次也都是親自帶隊(duì)，正是這樣的做法，使得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速成為行業(yè)龍頭老大。姜程鐘正是學(xué)習(xí)和借鑒了娃哈哈以市場(chǎng)為導(dǎo)向的思路，為了真正掌握客戶的需求，每年花四分之一時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)研，在很多公司看起來(lái)是浪費(fèi)時(shí)間，但是對(duì)于全球塑膠網(wǎng)來(lái)說，這卻是他們的競(jìng)爭(zhēng)力法寶。

志卓人對(duì)客戶的定義，比較獨(dú)特，“兩種客戶：客戶和客戶的客戶都是我們的客戶。為客戶著想，從維護(hù)客戶的客戶利益出發(fā)。”

“當(dāng)你這樣為客戶想問題的時(shí)候，很多問題便迎刃而解，我們的產(chǎn)品也就真正成為客戶的需求！”姜程鐘說。在志卓，流行的說法是：客戶成功，我們成功，通過為客戶創(chuàng)造價(jià)值而實(shí)現(xiàn)志卓自身的價(jià)值。

很多塑膠廠家說，全球塑膠網(wǎng)，和其他行業(yè)門戶網(wǎng)站中相比，更加清楚自己的需求，會(huì)站在自己的立場(chǎng)上看問題。姜程鐘說，我們不是簡(jiǎn)單的滿足客戶的需求，而是設(shè)身處地站在客戶的客戶立場(chǎng)上，把自己想象成客戶的客戶，這個(gè)時(shí)候，就會(huì)明白客戶需求在哪里？需要什么原材料，需要用什么渠道將產(chǎn)品銷售出去……

面向未來(lái)的IPO之路

“塑膠行業(yè)是與鋼材、水泥、木材等并駕齊驅(qū)的基礎(chǔ)材料產(chǎn)業(yè)，是我國(guó)輕工行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)，隨著原油價(jià)格的大幅波動(dòng)，帶動(dòng)塑膠原材料的深度調(diào)整，塑膠行業(yè)面臨洗牌。預(yù)計(jì)未來(lái)十年內(nèi),塑膠行業(yè)將完成新一輪的調(diào)整,形成新的市場(chǎng)格局,產(chǎn)業(yè)集約度進(jìn)一步增強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度將會(huì)越來(lái)越激烈。因此，塑膠行業(yè)中小企業(yè)對(duì)于發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的需求顯得更為迫切?！泵鎸?duì)全球塑膠網(wǎng)的發(fā)展前景，姜程鐘顯得非常自信。

在志卓的戰(zhàn)略規(guī)劃版圖上，公司的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)能力更讓人驚嘆。除了全球塑膠網(wǎng)和云搜寶平臺(tái)之外、還有正羽商務(wù)網(wǎng)、云客網(wǎng)平臺(tái)、云呼寶平臺(tái)、KUCMS云建站系統(tǒng)等多元化產(chǎn)品線，打造一個(gè)立體式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)體系，更好的滿足客戶的深層次需求，從而做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我專、人專我變”的市場(chǎng)領(lǐng)先格局。

十年磨一劍，2018年推動(dòng)志卓IPO，這是志卓的第一個(gè)十年規(guī)劃。在姜程鐘的企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念里，他認(rèn)為一家有生命力的企業(yè)承載的不僅僅是創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想，更多的是寄托了公司每位職員和管理層的夢(mèng)想，乃至于每個(gè)職員家庭的夢(mèng)想，這是一個(gè)共同成功的夢(mèng)想。只有把公司發(fā)展變成大家的共同目標(biāo)時(shí)，公司才能更快的發(fā)展。現(xiàn)在公司每年的收益都會(huì)有一個(gè)相應(yīng)幅度的提升，上市是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)夢(mèng)寐以求的共同目標(biāo)。

眼前這位給人以敦實(shí)憨厚之感覺的湖南漢子，通過自己的努力與智慧贏得了浩瀚商業(yè)帝國(guó)的一席之地。在采訪快結(jié)束時(shí)，記者因姜程鐘的一席話而咋舌，“我希望自己在45歲以后能退休，那時(shí)將主要精力放在家庭上，攜妻教子，好好的享受生活?！?/span>

他認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)家庭如經(jīng)營(yíng)事業(yè)同一個(gè)原理，人生也應(yīng)該有所規(guī)劃。從出生到20歲，是求知與索取階段，應(yīng)當(dāng)努力求知；20-45歲，是創(chuàng)業(yè)的階段，應(yīng)當(dāng)以拼搏為主，事業(yè)為重，這是人生最關(guān)鍵的時(shí)光；45歲以后，應(yīng)當(dāng)以家庭為重，經(jīng)營(yíng)家庭也是為了更好的享受人生。在姜程鐘的眼里，事業(yè)、家庭、健康、財(cái)富四個(gè)指數(shù)相結(jié)合起來(lái)才是幸福人生。

蘇東坡說“力辭于未及之年，退托以不能而止”的人叫“大勇若怯，大智如愚”。姜程鐘恰恰合乎這個(gè)形容——我努力奮斗了二十余年，投入時(shí)間、精力和自己的智慧，如果到時(shí)連“小成”都達(dá)不到，那么四十五歲確實(shí)可以退出舞臺(tái)了。在姜程鐘的辦公桌上，擺放著他與女兒和兒子的照片，神態(tài)可掬。他“賣身”給互聯(lián)網(wǎng)，想在此占得一席。但他也不愿勉力用強(qiáng)，擂鼓而戰(zhàn)，倘使力竭而敗，他便不愿浪費(fèi)更多時(shí)間。

得時(shí)、知進(jìn)退；智者若愚，其實(shí)如他。一路走來(lái)，滿腔澎湃，無(wú)所畏懼。他慢慢地走，穩(wěn)妥地走，走出了一串串或深或淺的腳印，從坎坷中走出了一條屬于自己的星光大道。

來(lái)源：湘商人物