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“傻把式”贏了“武把式”
曾經(jīng)媒體爆出了一個新聞：
浙江一個武術冠軍與鄰居發(fā)生爭斗，被鄰居用菜刀砍死。雖說殺人是重大的刑事案件，但對于一個13億以上人口的大國來說，這條新聞不僅被各大媒體轉(zhuǎn)載，還登上各大媒體的首頁，顯然事件的特殊性超越了事件本身。
在常人的眼里，武術冠軍是功夫高手，別說手持木棍，就是赤手空拳也不應該被普通市民砍殺。事件發(fā)生后，激起了人們對中國武術的思考，各大論壇都在說中國武術重表演，輕實戰(zhàn)，都是花拳繡腿等等。
為什么要說上面的例子呢？
我覺得現(xiàn)在很多企業(yè)里也有類似的情況，我在做咨詢的這些年中，接觸了很多企業(yè)管理者，他們當中既有科班出身的管理學博士、MBA、EMBA等，也有各類總裁班、EDP班的學員，尤其是近幾年，我發(fā)現(xiàn)不管一個管理者他的業(yè)績到底怎么樣，談起管理來那真是一套一套的。
什么中國式管理、美國式管理、日本式管理、德國式管理；什么戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源管理；什么財務型管控、操作型管控、戰(zhàn)略型管控。尤其是在知識密集型企業(yè)，這一點顯得最為嚴重，甚至包括管理咨詢公司這樣的專業(yè)機構，當然這不并代表傳統(tǒng)企業(yè)就沒有這樣的現(xiàn)象。
他們解釋自己做不好的原因往往是沒有平臺，沒有資源，沒有空間施展管理技能等等。他們能運用自己所學的專業(yè)的管理知識把你說的啞口無言，他們找出的理由讓你挑不出任何毛病。可不管怎么，他們就是沒有做出業(yè)績。
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管理類知識的價值在于解決現(xiàn)實問題
實際上這一類人都沒有真正理解管理的真諦。管理是一門實踐性很強的學科，任何管理知識都應該服務于現(xiàn)實問題。不能解決企業(yè)問題，再高深的管理知識又有何用。
不能解決問題倒也罷了，更有甚者，據(jù)某媒體報道：一家知名的食品企業(yè)的老總在上了某個EMBA班后，按照所學的科學管理方法，幾經(jīng)折騰，用所謂的規(guī)范化管理，把企業(yè)整垮了。這已經(jīng)不僅僅是不懂管理了，而是被管理弄得走火入魔了。
管上萬人是管理，管一個人也是管理；管別人是管理，管自己同樣是管理；管理人是管理，管理事情也是管理。管理知識的價值絕不應該像菜市場一樣，張三買來賣給李四，李四得到后再賣給王五，應該切實把管理應用于實踐。但可悲的是，管理培訓市場現(xiàn)在好像越來越像菜市場了。
商學院的老師賣給學生，這些學生走上管理崗位又把他們學到的管理知識賣給下屬，亦或是用管理知識為自己找借口，就是真正為企業(yè)解決問題的人越來越少。管理者舍本求末，大部分人已經(jīng)忘記了學習管理的目的。
管理真正的境界絕不是你學到的那幾個招式，什么SWOT戰(zhàn)略分析，什么崗位價值評估。我并不是說這些不重要，這些重要，但比這更重要的是在實踐中看問題的能力。每個管理者都面對不同的場景，不同背景的人以及不一樣的問題，如果都一樣，那就不需要管理了，找一個人把各類假象場景的制度設計好就行了?？烧驗閳鼍暗炔灰粯?，才考驗管理者的能力。管理就是要在有限資源的條件下解決問題，激發(fā)組織效率等。
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“武把式”還是要練的
我們也不能教條的理解要學“傻把式”，“武把式”還是要練的，不管是上級管理者，還是下級被管理者。都應該促使上下級的目標統(tǒng)一。上級的目標我們可以理解成組織目標，下級的目標可以理解成個人目標。只有當組織目標和個人目標一致時，組織效率才會最高。組織與個人的收益才會最大。實際我們傳統(tǒng)文化說的風水，也包含了這方面的意思。
風水學能傳到今天說明有足夠的生命力，絕不僅僅是很多人理解的迷信。組織目標是風，組織目標也是水，個人目標是一個點。只有個人目標與組織目標一致時，才是順風順水。組織與個人才能實現(xiàn)雙贏。
所謂的還要練“武把式”就是說，作為管理者，不能一味的推崇“傻把式”，管理知識的價值還是不能否認的。很多管理知識也是通過有些企業(yè)的時間總結(jié)提煉出來的。當我們把管理類的知識能夠有效的進行應用的時候，也確實能夠提高管理效率。
我經(jīng)常講，管理方法論是一種很強的執(zhí)行工具。比如，制定目標的時候，如果充分考慮管理中強調(diào)的SMART原則，就能讓目標更有效，在分析企業(yè)外部環(huán)境的時候，能夠利用PEST模型進行考慮問題，就能夠更加全面。所以，“武把式”還是要練的，武把式有武把式的價值。
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管理就在日常的工作中
管理知識不是有重大問題時才用。一個公司不會經(jīng)常設計組織架構，也不會經(jīng)常制定戰(zhàn)略，更不會經(jīng)常改變企業(yè)文化、考核制度等。管理知識素養(yǎng)體現(xiàn)在工作中的每一個細節(jié)。我國著名管理專家陳春花在《管理的常識》前言中講了一個故事:
峨山禪師是白隱禪師晚年的高足，年老的時候，有一次在庭院里整理自己的被單，信徒看到后覺得很奇怪。
信徒問：“您有那么多弟子，這些雜事為什么還要親自整理呢？”
峨山禪師道：“老年人不做雜物，那要做什么呢？”
信徒說道：“老年人可以修行??！”
峨山禪師非常不滿意，反問道：“你以為處理雜物就不是修行嗎？那佛陀為弟子穿針、為弟子煎藥，又算什么呢？”
信徒因而了解到了生活中的禪。
這個故事就影射了管理中的問題。有的人以為管理就是要為企業(yè)制定戰(zhàn)略，設計企業(yè)文化，調(diào)整組織架構，實際上這是非常狹隘的。管理就在日常的工作中，就像上面的峨山禪師一樣，處理雜事即為修行，管理人員不能只做“武把式”，更要重視解決現(xiàn)實問題。
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