企業(yè)文化品牌建設(shè)是指品牌擁有者對(duì)品牌進(jìn)行的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、宣傳、管理的行為和努力。品牌建設(shè)的利益表達(dá)者和主要組織者是品牌擁有者(品牌母體)。
參與者包括了品牌的所有接觸點(diǎn),包括用戶、渠道、合作伙伴、媒體、甚至競(jìng)爭(zhēng)品牌。品牌建設(shè)包括的內(nèi)容有品牌資產(chǎn)建設(shè)、信息化建設(shè)、渠道建設(shè)、客戶拓展、媒介管理、品牌搜索力管理、市場(chǎng)活動(dòng)管理、口碑管理、品牌虛擬體驗(yàn)管理。
“品牌”是一種無(wú)形資產(chǎn);“品牌”就是知名度,有了知名度就具有凝聚力與擴(kuò)散力,就成為發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)品牌是城市經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,企業(yè)品牌是帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力。而企業(yè)品牌的建設(shè),首先要以誠(chéng)信為先,沒有誠(chéng)信的企業(yè),“品牌”就無(wú)從談起。其次,企業(yè)品牌的建設(shè),要以誠(chéng)信為基礎(chǔ),產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特色為核心,才能培育消費(fèi)者的信譽(yù)認(rèn)知度,企業(yè)的產(chǎn)品才有市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益。品牌建設(shè)包括了品牌定位、品牌規(guī)劃、品牌形象、品牌主張和品牌價(jià)值觀等等。
網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)是企業(yè)網(wǎng)站,因此就需要注冊(cè)企業(yè)的獨(dú)立域名和購(gòu)買網(wǎng)站空間以建立網(wǎng)站。在網(wǎng)站建設(shè)方面,企業(yè)第一要確定網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo);第二要規(guī)劃網(wǎng)站商業(yè)模式;第三要結(jié)合目標(biāo)客戶群體的需求,充分展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),并通過(guò)有吸引力的內(nèi)容,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)用戶的訪問;第四要通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站風(fēng)格的差異化。
一般而言,多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站主要用于品牌宣傳,其內(nèi)容主要包括:企業(yè)介紹、產(chǎn)品展示、人才招聘、客戶服務(wù)、聯(lián)系我們等模塊。在進(jìn)行差異化的品牌建設(shè)時(shí)就需要企業(yè)獨(dú)具匠心創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)符合企業(yè)整體形象的企業(yè)官方網(wǎng)站,從而塑造企業(yè)良好的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。
其次,需要加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的宣傳,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,提高企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度。
企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這也是企業(yè)家、電商專家、營(yíng)銷專家和學(xué)者共同探討的話題。在電商領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)推廣,大多實(shí)施的是廣告宣傳,無(wú)論是線下的實(shí)體電視、媒體廣告、公交車身及站臺(tái)廣告,還是線上的網(wǎng)絡(luò)廣告,都進(jìn)行鋪蓋式的轟炸宣傳,知名度提升上去了,但是真正的性價(jià)比都有待商榷。少量的實(shí)體企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)會(huì)選擇搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名,確定行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵字在大型搜索引擎上做推廣,初期效果立竿見影,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,每年動(dòng)輒幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的推廣費(fèi)用,帶來(lái)的更多是短暫的流量,真正的效果還需要做更多的網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷。
越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注品牌整合營(yíng)銷方面,而整合營(yíng)銷主要包括:新聞營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、百度營(yíng)銷(百度百科、百度知道、百度貼吧、百度文庫(kù))、郵件營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷等,多種營(yíng)銷方式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),讓企業(yè)的品牌影響更多的受眾,提高企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度。
中小企業(yè)在具體的品牌建設(shè)操作過(guò)程中,可以結(jié)合自身企業(yè)的定位和市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)有所倚重或齊頭并進(jìn),特別是在希望影響哪一部分人群方面,要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,并結(jié)合自己的操作經(jīng)驗(yàn)來(lái)做,選擇適合企業(yè)自身的營(yíng)銷方式,例如:建立企業(yè)官方博客、企業(yè)官方微博等長(zhǎng)時(shí)期的宣傳企業(yè),多角度的塑造企業(yè)品牌,同時(shí)更多的營(yíng)銷方式也可以找更專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行外包服務(wù),用專業(yè)的人做更專業(yè)、效果更好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,多角度、多層次的塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的知名度和美譽(yù)度。
在網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)中就需要企業(yè)長(zhǎng)期的跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)推廣,企業(yè)的站點(diǎn)定期更新,企業(yè)做的整合營(yíng)銷服務(wù)也需要長(zhǎng)時(shí)間的跟進(jìn),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況做相應(yīng)的調(diào)整。讓用戶訪問企業(yè)的網(wǎng)站,并能長(zhǎng)時(shí)間的多次訪問企業(yè)的網(wǎng)站,從企業(yè)官網(wǎng)上獲得更多的企業(yè)品牌信息。
企業(yè)品牌的建設(shè)是一個(gè)持久的過(guò)程,需要時(shí)間的沉淀,同時(shí)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的建立也一樣,是一個(gè)長(zhǎng)期作戰(zhàn)的過(guò)程,才能在偌大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)分一杯羹。而企業(yè)品牌建設(shè)的本質(zhì)還是需要企業(yè)提高自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)推廣宣傳,提升企業(yè)品牌的知名度、美譽(yù)度,培養(yǎng)客戶的偏好度和忠誠(chéng)度。企業(yè)通過(guò)有力的品牌營(yíng)銷策略和有效的客戶管理,來(lái)增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的功能體驗(yàn)和情感體驗(yàn),鞏固和加強(qiáng)與目標(biāo)客戶的聯(lián)系,吸引更多忠誠(chéng)的品牌使用者,這也是企業(yè)獲得持久利潤(rùn)、走向持久成功的重要法寶。
來(lái)源:企業(yè)文化管理雜志