先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分和形成要素。按照“創(chuàng)新、協(xié)同、效益、可持續(xù)、共享”的工作方針和“三大工程”中全面加強(qiáng)黨的建設(shè)工程對企業(yè)文化建設(shè)的要求，中國電子科技集團(tuán)公司（以下簡稱“中國電科”）著力構(gòu)建先進(jìn)的統(tǒng)一企業(yè)文化體系。在總體上，這種體系性建設(shè)可以概括為“一文一化一成效”，文化的建設(shè)過程、落地過程和作用發(fā)揮過程之間不可分割。

建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，既是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力的需要，也是提高企業(yè)管理水平、打造企業(yè)品牌、擴(kuò)大市場影響、樹立企業(yè)良好形象、培育企業(yè)核心競爭力的重要途徑。

面對當(dāng)前改革形勢和發(fā)展環(huán)境的深刻變化，中國電科在實(shí)踐中形成“三維一體”企業(yè)文化建設(shè)模式，其組織管理維度、核心要素維度和實(shí)施方法維度分別回答了“誰來做”、“做什么”和“怎么做”的問題。圍繞核心價值觀、價值信條以及文化理念的系統(tǒng)性重塑，中國電科逐漸明確了集團(tuán)的品牌定位，豐富了產(chǎn)品內(nèi)涵，旨在促成全系統(tǒng)在思想和行動上的統(tǒng)一。

通過“三維一體”模式，集團(tuán)企業(yè)文化及品牌形象管理體系將進(jìn)一步以規(guī)范和宣貫集團(tuán)核心理念和價值觀為抓手，著力培育和發(fā)展先進(jìn)的、帶有電科特色的、被集團(tuán)系統(tǒng)認(rèn)可的、具有支撐和引領(lǐng)作用的企業(yè)文化，逐步建立起符合集團(tuán)發(fā)展要求的健康的商業(yè)文化、健康的職業(yè)文化和健康的人際文化。

總結(jié)中國電科企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，可以梳理出以三個維度為整體的建設(shè)模式，即組織管理維度、核心要素維度和實(shí)施方法維度。組織管理維度具體包括組織管理機(jī)制、管理職責(zé)劃分以及文化管理制度。

1、組織管理機(jī)制

在組織管理機(jī)制上，中國電科建立起了組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃計(jì)劃、人才培養(yǎng)、傳播造勢、物力保障等一系列機(jī)制。

首先，中國電科企業(yè)文化建設(shè)貫徹了第一責(zé)任制。為了提高工作效率、推動工作進(jìn)程，第一責(zé)任制將部門責(zé)任和個人分工有機(jī)結(jié)合起來，以專人專事、專項(xiàng)專管為核心，實(shí)現(xiàn)誰主管、誰負(fù)責(zé)的工作格局，確保中國電科企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作都能落到實(shí)處。

明確各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化建設(shè)的第一設(shè)計(jì)者、第一執(zhí)行者、第一宣傳者和第一推動者的責(zé)任，形成由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、黨委負(fù)責(zé)組織實(shí)施、黨政工團(tuán)協(xié)力推進(jìn)、廣大員工共同參與的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作體系。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化與品牌建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和決策者，各成員單位領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化與品牌建設(shè)工作的推進(jìn)者、體現(xiàn)者和示范者。

其次，在組織機(jī)構(gòu)方面，中國電科成立了以集團(tuán)黨組書記為領(lǐng)導(dǎo)的文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)企業(yè)文化建設(shè)辦公室和理念識別系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)工作組、行為識別系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)工作組、視覺識別系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)工作組、品牌建設(shè)推進(jìn)工作組。公司領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和策劃者。

集團(tuán)公司企業(yè)文化推進(jìn)工作在集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，依托領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)的四個專項(xiàng)推進(jìn)工作組開展工作，各推進(jìn)工作組對應(yīng)負(fù)責(zé)理念、行為、視覺和品牌系統(tǒng)2016-2018年工作計(jì)劃的實(shí)施，保證各項(xiàng)計(jì)劃的順利推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并監(jiān)督檢查各專項(xiàng)工作的計(jì)劃完成情況，確保推進(jìn)工作有序有效開展。

再次，實(shí)行部門牽頭負(fù)責(zé)制。在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立中國電科企業(yè)文化與品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，形成由黨群工作部牽頭、總部相關(guān)部門齊抓共管的大文化建設(shè)格局；構(gòu)建集團(tuán)公司企業(yè)文化與品牌建設(shè)專家?guī)?，為全系統(tǒng)企業(yè)文化與品牌建設(shè)工作提供專業(yè)咨詢建議，構(gòu)建信息資料庫，使之成為全系統(tǒng)文化交流的信息共享平臺。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，中國電科指定相對關(guān)系較大的部門牽頭，負(fù)責(zé)組織實(shí)施、協(xié)調(diào)其他部門開展工作，聯(lián)合執(zhí)行企業(yè)文化的落地任務(wù)。理念識別系統(tǒng)由企業(yè)文化部牽頭，行為識別系統(tǒng)由人力資源部牽頭，視覺識別系統(tǒng)由辦公廳牽頭，品牌體系建設(shè)由質(zhì)量與社會責(zé)任部牽頭推進(jìn)。

（2）、規(guī)劃計(jì)劃機(jī)制 

中國電科實(shí)行統(tǒng)籌安排，建立企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃。

其次，建立企業(yè)文化建設(shè)的詳細(xì)計(jì)劃。中國電科制定了符合實(shí)際、匹配戰(zhàn)略、科學(xué)設(shè)計(jì)、便于操作的建設(shè)計(jì)劃，使長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合，促進(jìn)工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟、有次序地推進(jìn)。

2014年3月，中國電科發(fā)布了《中國電子科技集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施綱要》，闡述了企業(yè)文化與品牌建設(shè)的基本原則、主要路徑、保障措施等內(nèi)容。

企業(yè)文化體系建設(shè)需要著眼于促進(jìn)集團(tuán)公司人才的全面發(fā)展，樹立以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制，側(cè)重實(shí)踐效果。人是發(fā)展的根本目的，也是發(fā)展的根本動力。中國電科在強(qiáng)調(diào)政治使命和集體主義精神的同時，提供基本的崗位保障，尊重勞動者個人的榮譽(yù)感和價值創(chuàng)造。營造人才優(yōu)勢是企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容之一，重點(diǎn)構(gòu)筑經(jīng)營、管理、文化、科技等高層次、高質(zhì)量的人才庫，建立起與電科業(yè)務(wù)發(fā)展相一致的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

集團(tuán)的文化體系建設(shè)的新發(fā)展觀，明確把以人為本作為發(fā)展的最高價值取向，把不斷滿足人的全面需求、促進(jìn)人的全面發(fā)展作為發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)，借用各種資源和渠道建立專家隊(duì)伍、積極引進(jìn)人才。中國電科將關(guān)心員工需要的措施與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合起來，才能使無形的文化落地生根，支撐和引領(lǐng)集團(tuán)公司在未來不斷快速地高效發(fā)展?！耙晃逦迦睉?zhàn)略也通盤考慮了員工的幸福指數(shù)等元素。

（4）、傳播造勢機(jī)制 

企業(yè)文化的傳播應(yīng)當(dāng)遵循“傳播廣泛、載體豐富、渠道暢通、時機(jī)得當(dāng)”的工作機(jī)制。

在內(nèi)部宣貫方面：完成集團(tuán)公司總部全員、成員單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化培訓(xùn)；在二級成員單位干部職工中開展企業(yè)文化培訓(xùn)，確保做到100%覆蓋；開展企業(yè)文化故事、案例的征集，讓員工感知、認(rèn)同電科新形象。

在外部宣貫方面：圍繞發(fā)布會開展集團(tuán)公司品牌形象的全面推廣傳播。通過新理念、新形象、新品牌的系統(tǒng)推出，發(fā)布會開啟了集團(tuán)公司企業(yè)文化全面深植落地的序幕，進(jìn)一步統(tǒng)一全系統(tǒng)的思想和行動；并以此為引爆點(diǎn)，迅速形成富有關(guān)注度和話題性的傳播，擴(kuò)大中國電科在利益相關(guān)方的品牌影響力，大幅提升中國電科在社會公眾的形象認(rèn)知。圍繞發(fā)布會進(jìn)行大傳播，全面引爆電科的文化與品牌推廣，打造集團(tuán)公司的品牌形象，確保在利益相關(guān)方中初步形成清晰明確的品牌認(rèn)知，同時打造集團(tuán)公司的整合傳播能力。

首先，設(shè)立專項(xiàng)資金，提供財務(wù)資源保障。中國電科企業(yè)文化建設(shè)的成功推進(jìn)離不開財務(wù)信息資源在內(nèi)容和載體形式上保持準(zhǔn)確與新穎。財務(wù)資源的配置要與單位文化管理相匹配，通過財務(wù)資源保障使文化發(fā)展與外部環(huán)境相適應(yīng)。財務(wù)管理活動與文化管理活動形成互動，使效率和效益均可達(dá)到最大化。中國電科設(shè)立企業(yè)文化與品牌建設(shè)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入集團(tuán)公司整體預(yù)算，科學(xué)預(yù)算、統(tǒng)籌安排、分步實(shí)施，確保企業(yè)文化交流、研討、骨干培訓(xùn)、品牌評估和其他活動所需資金投入到位。

其次，強(qiáng)化硬件建設(shè)，提供物質(zhì)資源保障。加強(qiáng)陣地建設(shè)，為集團(tuán)公司企業(yè)文化與品牌建設(shè)活動的開展提供專門的活動場所、設(shè)施保障，以充分的物質(zhì)投入為集團(tuán)公司企業(yè)文化與品牌建設(shè)工作提供必要的物質(zhì)支撐。企業(yè)文化建設(shè)作為“一把手工程”被列入中國電科的重要議事日程，便離不開相應(yīng)的物質(zhì)保障提供文化建設(shè)的全面支撐。根據(jù)公司實(shí)際和企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展需要，適時、適度地加大企業(yè)文化建設(shè)硬件投入，完善職工培訓(xùn)中心、傳統(tǒng)教育基地、職工文化體育場所、圖書館等企業(yè)文化設(shè)施，為企業(yè)文化建設(shè)的順利推進(jìn)提供強(qiáng)有力的設(shè)施保障。

在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)層面，建立健全集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體系，成立集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面統(tǒng)籌集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。文化辦職責(zé)在于協(xié)調(diào)推進(jìn)和組織實(shí)施集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)工作，在物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化層面切實(shí)貫徹文化建設(shè)的要求，形成合力以使企業(yè)文化建設(shè)工作真正落到實(shí)處。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)垂范，通過領(lǐng)導(dǎo)自身行動體現(xiàn)出中國電科企業(yè)文化與品牌建設(shè)的要求，全面帶動廣大員工主動與集團(tuán)公司保持一致，努力營造全系統(tǒng)合力開展企業(yè)文化與品牌建設(shè)的良好氛圍。

在相關(guān)工作部門職責(zé)層面，集團(tuán)公司企業(yè)文化部門、辦公廳、社會責(zé)任部門、規(guī)劃部門、軍工民品等業(yè)務(wù)部門各司其職。文化建設(shè)的工作職責(zé)是多種多樣的，以品牌體系為例，包括：

3、文化管理制度

（1）文化建設(shè)指導(dǎo)意見。企業(yè)文化是企業(yè)最重要的軟實(shí)力，是企業(yè)生生不息、基業(yè)長青的內(nèi)在動力。集團(tuán)公司組建以來，高度重視企業(yè)文化的培育與建設(shè)，在集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)兵器向高科技兵器、由求生存向求發(fā)展的歷史轉(zhuǎn)折中發(fā)揮了重要作用。根據(jù)中國電科發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見提出了指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo)，明確了重點(diǎn)任務(wù)、主要措施和具體要求。

（2）相關(guān)獎懲考評制度。加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)各類人才的引導(dǎo)與培訓(xùn)，建立相關(guān)的獎懲激勵機(jī)制，充分發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設(shè)中的骨干帶頭作用。首先，將中國電科企業(yè)文化與品牌建設(shè)工作納入集團(tuán)公司“量化有效型”黨建工作體系之中，促進(jìn)企業(yè)文化與品牌建設(shè)工作同黨建工作的深入融合，把企業(yè)文化與品牌建設(shè)工作效果作為考核評價黨建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

其次，加強(qiáng)企業(yè)文化與品牌建設(shè)體系的規(guī)范性管理，梳理確定工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，明確流程維護(hù)和崗位職責(zé)，促進(jìn)企業(yè)文化與管理的有效對接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理同計(jì)劃、同部署、同考核、同獎懲。

再次，建立健全企業(yè)文化與品牌建設(shè)工作考核評價機(jī)制，將企業(yè)文化與品牌建設(shè)成效同績效考核體系掛鉤，納入成員單位領(lǐng)導(dǎo)班子工作業(yè)績考核。成立由黨委領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化與品牌建設(shè)專項(xiàng)推進(jìn)機(jī)構(gòu)，在集團(tuán)公司企業(yè)文化與品牌建設(shè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，將中國電科企業(yè)文化與品牌核心要素融入戰(zhàn)略、融入管理、融入到科研生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，并轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行為。

一個組織的核心價值（核心競爭要素）是有別于其他組織的、最為基本且持續(xù)提升的組織特質(zhì)。企業(yè)始終面臨兩個至關(guān)重要的課題，即對內(nèi)要優(yōu)化資源配置，對外要實(shí)現(xiàn)資源獲取。核心價值正是源自于企業(yè)對內(nèi)整合求功能、對外適應(yīng)求生存的過程，是企業(yè)組織賴以生存和發(fā)展的根本原因。

（1）、全要素模型

圍繞組織的核心價值與核心競爭要素，中國電科企業(yè)文化體系主要分為理念系統(tǒng)和品牌系統(tǒng)兩大部分。

其中，企業(yè)理念系統(tǒng)主要是內(nèi)部建設(shè)的文化凝聚，而企業(yè)品牌系統(tǒng)主要是外部社會的文化傳播。在企業(yè)內(nèi)部，員工認(rèn)同某種優(yōu)良的組織文化，自覺勸阻一些違背公司信仰的同事；在企業(yè)外部，客戶及其他利益相關(guān)方認(rèn)同企業(yè)品牌，愿意與之長期合作。一方面，品牌系統(tǒng)是企業(yè)文化的物質(zhì)載體，正是由于有品牌系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)作用，外界才可以去認(rèn)識和了解企業(yè)文化的理念系統(tǒng)，否則會流于形式、虛無縹緲。另一方面，品牌系統(tǒng)是企業(yè)文化的物化形態(tài)，是從物質(zhì)形態(tài)中折射出的企業(yè)精神、工作作風(fēng)、審美意識等理念。理念系統(tǒng)通過企業(yè)物質(zhì)形態(tài)向外折射，是理念系統(tǒng)的外化過程；而理念外化的結(jié)果，便構(gòu)成了企業(yè)文化的品牌系統(tǒng)。

總之，理念系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)為品牌系統(tǒng)提供一種主導(dǎo)性的經(jīng)營哲學(xué)和奮斗性的精神格調(diào)，反過來，品牌系統(tǒng)則要為理念系統(tǒng)打造出實(shí)踐層面的統(tǒng)一形象和清晰明確的品牌體系。以下就對內(nèi)和對外兩個部分的子框架，分別進(jìn)行探討和闡述。

首先，中國電科企業(yè)文化體系建設(shè)的理念系統(tǒng)，具體包括建設(shè)集團(tuán)核心理念、經(jīng)營文化綱要和員工行為規(guī)范三個工程：

就某種程度而言，經(jīng)營文化綱要和員工行為規(guī)范可以成為集團(tuán)核心理念作用于企業(yè)發(fā)展的宏觀動力和微觀機(jī)制。

其次，中國電科企業(yè)文化體系建設(shè)的品牌系統(tǒng)，具體包括品牌體系建設(shè)和視覺識別系統(tǒng)建設(shè)兩個工程。品牌體系建設(shè)工程能夠向上集中品牌價值，引導(dǎo)各領(lǐng)域品牌有序發(fā)展。視覺識別系統(tǒng)工程應(yīng)配合集團(tuán)公司定位的內(nèi)涵性提升，明確改革時期對一個有機(jī)協(xié)同系統(tǒng)的關(guān)鍵性要求。品牌體系建設(shè)需要視覺識別系統(tǒng)的形象塑造，反過來，視覺識別系統(tǒng)也離不開品牌體系建設(shè)的堅(jiān)實(shí)支撐。

（2）、五大工程的要素解析

中國電科企業(yè)文化體系的五大工程，指的是集團(tuán)核心理念、經(jīng)營文化綱要、員工行為規(guī)范、品牌體系建設(shè)和視覺識別系統(tǒng)這五項(xiàng)構(gòu)建要素。其中，文化建設(shè)的主要亮點(diǎn)在于中國電科價值信條、經(jīng)營文化綱要和員工行為規(guī)范。

1、集團(tuán)核心理念 

作為企業(yè)文化的基石與意識形態(tài)的總和，集團(tuán)核心理念是企業(yè)文化體系建設(shè)的重中之重。它應(yīng)當(dāng)對集團(tuán)公司的優(yōu)秀歷史文化進(jìn)行高度概括，清晰地回答集團(tuán)“從哪里來”、“走向哪里”、“怎么走”的基本經(jīng)營哲學(xué)問題。從組織與個人的關(guān)系來看，核心理念需要成為全體員工發(fā)自內(nèi)心的文化認(rèn)同，從而形成集團(tuán)公司最為統(tǒng)一的文化語言。它是我們這么多人匯聚在一起的根本原因，通過文化向心力中的“心”來夯實(shí)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的精神支柱。

集團(tuán)核心理念具體應(yīng)當(dāng)包括使命、愿景和價值觀。集團(tuán)使命表述了企業(yè)存在的意義，它是企業(yè)進(jìn)行所有活動的根本原因，是企業(yè)終極責(zé)任的集中反映。一個強(qiáng)有力的組織必須要靠使命驅(qū)動。企業(yè)愿景描繪的是大家期望看到的、愿意為之努力的、且通過努力可以日益接近的美好遠(yuǎn)景和方向。

愿景與使命是遞進(jìn)關(guān)系，它激勵創(chuàng)造萬眾一心的氛圍，使各種不同的活動聚焦于共同的目標(biāo)。同時，價值觀體系則形成了行動的原則，涉及企業(yè)的核心價值觀和價值信條。核心價值觀是企業(yè)關(guān)于“什么才是最有價值”的認(rèn)知、主張和態(tài)度的核心判斷標(biāo)準(zhǔn)，是處于引領(lǐng)和主導(dǎo)地位的價值取向。價值信條是企業(yè)價值觀體系的支撐要素和方法論集合，是核心價值觀的重要組成部分。

電科價值信條是企業(yè)文化的亮點(diǎn)之一。電子信息科技是中國電科的源頭和根本，圍繞這一根本樹立全球稱譽(yù)的品牌是為之不懈的追求，而科技創(chuàng)新成為追求道路上的核心競爭力。以企業(yè)愿景作為前瞻，中國電科的價值信條是富有企業(yè)特色的方法論集合，它不與核心價值觀一一對應(yīng)，但始終圍繞價值觀進(jìn)行深刻的演繹，是詮釋和踐行核心價值觀的最好指針。

經(jīng)營文化綱要是企業(yè)文化的亮點(diǎn)之二。就總體定位而言，企業(yè)的經(jīng)營文化綱要是企業(yè)文化體系建設(shè)的主體工程，也應(yīng)該成為企業(yè)文化創(chuàng)新的一種體現(xiàn)。其主要作用在于將企業(yè)使命、愿景、核心價值觀具體化為公司的價值體系和基本管理策略體系，為重大關(guān)系的調(diào)整和矛盾的化解提供一些準(zhǔn)則，為企業(yè)的管理決策人員提供工作指南。它是對集團(tuán)公司全部價值的權(quán)威分配，是集團(tuán)公司文化各種隱含價值的明確參數(shù)。

員工行為規(guī)范是企業(yè)文化的亮點(diǎn)之三。就總體定位而言，員工行為規(guī)范旨在把集體長久以來堅(jiān)持的優(yōu)秀傳統(tǒng)，詳細(xì)地、切實(shí)地、有序地向員工展示，告訴個體工作者何種行為符合企業(yè)集體的處事風(fēng)格和原則。它是集體和個人之間的對話與互動，是每個人可以直接參照的文化引領(lǐng)。員工行為規(guī)范為集團(tuán)公司全員提供統(tǒng)一的工作行為標(biāo)準(zhǔn)，為認(rèn)知和踐行集團(tuán)企業(yè)文化提供了平臺，承載了企業(yè)對全體員工的關(guān)注和期望，是不同地域、環(huán)境、崗位的員工互相認(rèn)可并產(chǎn)生共鳴的工具。

作為理念外化于行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，員工基本行為規(guī)范應(yīng)當(dāng)把握好思想和行為、自律和他律、向心和離心的三對關(guān)系，貫徹開放合作、有用有效、注重規(guī)范、時代特征、樸實(shí)簡潔五個原則。

行為規(guī)范有助于全員在工作細(xì)節(jié)中做出符合企業(yè)要求的決策和行動，有助于他們按照企業(yè)的風(fēng)格更好地處理與同事、客戶、供應(yīng)商、社會之間的關(guān)系。

4、品牌體系建設(shè) 

企業(yè)的品牌通過抽象化、能識別、特有的心智概念來表現(xiàn)其差異性，是一種擁有對內(nèi)對外兩面性的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”。通過對理念、行為、視覺、聽覺四方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則化，品牌成為具備特有性、價值性、長期性、認(rèn)知性的一種識別系統(tǒng)總稱。就構(gòu)成要件而言，品牌一般包括了品牌名稱和品牌標(biāo)志兩個部分。以這些理解為基礎(chǔ)，才能探討和理解品牌體系的價值和構(gòu)建方法。

在“市場化、企業(yè)化、集團(tuán)化、國際化”發(fā)展路徑的引導(dǎo)下，品牌體系的構(gòu)建需要從戰(zhàn)略層面的高度加速進(jìn)行推進(jìn)，圍繞集團(tuán)“國內(nèi)卓越、世界一流”的目標(biāo)要求展開。作為一種具有經(jīng)濟(jì)價值的無形資產(chǎn)，企業(yè)的品牌應(yīng)當(dāng)遵循集團(tuán)主導(dǎo)、規(guī)劃引領(lǐng)的實(shí)踐鑄造方法：

作為文化的外顯式輸出，企業(yè)視覺識別（Visual Identity）應(yīng)當(dāng)服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。視覺識別系統(tǒng)是靜態(tài)識別符號具體化、視覺化的傳達(dá)形式，用完整、體系的視覺傳達(dá)體系，將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。

在嚴(yán)格意義上，企業(yè)理念識別（Mind Identity）、行為識別(Behavior Identity)和視覺識別共同構(gòu)成了企業(yè)形象識別系統(tǒng)（Corporate Identity System, CIS）。社會時代的進(jìn)步與視覺環(huán)境的不斷變化影響著企業(yè)對外形象的展示，視覺識別因而更應(yīng)與時俱進(jìn)，以適應(yīng)人們對新時代元素的關(guān)注。

總體而言，視覺識別系統(tǒng)由基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)兩個部分構(gòu)成?；疽叵到y(tǒng)主要涉及企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語、市場行銷報告書，等等。而應(yīng)用系統(tǒng)則具體包括辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標(biāo)識牌、櫥窗、陳列展示，等等。視覺識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的設(shè)計(jì)，透過視覺符號傳達(dá)出經(jīng)營者的理念、精神，有效地推廣企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度和形象。

中國電科開展“三維一體”企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施方法，大致可以歸納為“1234法”。具體來看，即是一個工作思路，兩條推進(jìn)主線，三大創(chuàng)新方法和四大實(shí)施步驟。

企業(yè)文化體系離不開系統(tǒng)性的嚴(yán)格要求，換言之即是整個框架和體系的完整性。中國電科在彰顯大國重器、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)奈幕卣鲿r，需要擺脫傳統(tǒng)意義上重提一些新理念的思路，開展從核心理念系統(tǒng)到行為規(guī)范系統(tǒng)再到品牌和視覺系統(tǒng)的全方位建構(gòu)。全系統(tǒng)在建設(shè)體系性企業(yè)文化的過程中，應(yīng)當(dāng)遵循“集團(tuán)主導(dǎo)、系統(tǒng)部署、注重實(shí)用、充分互動”的工作思路。

全系統(tǒng)的文化體系構(gòu)建，是中國電科成立以來集團(tuán)公司第一次的文化建設(shè)，通過同一個系統(tǒng)、同一個形象向社會傳達(dá)出同一種聲音。這一工作思路改變了之前成員單位自由生長的文化建設(shè)狀態(tài)。隨著集團(tuán)公司定位內(nèi)涵的提升，“一托多”的被動結(jié)構(gòu)需要發(fā)展成為“一拖多”的主動結(jié)構(gòu)。

從2013年啟動文化改革以來，集團(tuán)就將文化建設(shè)作為一個系統(tǒng)工程進(jìn)行部署，逐步建設(shè)形成了一個比較科學(xué)的體系。

企業(yè)文化體系建設(shè)的實(shí)用性也可稱為統(tǒng)領(lǐng)性。傳統(tǒng)的文化建設(shè)容易陷入兩種陷阱，或者是只注重核心理念、缺乏引導(dǎo)落地的管道，或者是企業(yè)文化同管理經(jīng)營割裂開來。

中國電科的文化構(gòu)建從一開始就注重“四個對接”，一是對接思想轉(zhuǎn)變，二是對接深化改革，三是對接經(jīng)營管理，四是對接工作行為。比如理念部分僅僅有使命、愿景、核心價值觀等元素還不夠，如果沒有觀念、思想、理念、規(guī)章、慣例、習(xí)慣，核心價值觀就無法發(fā)揮作用。因而，在“愿使價”之外又打造出經(jīng)營文化規(guī)范和員工行為規(guī)范，為核心理念落地鋪設(shè)了管道。

中國電科的文化體系建設(shè)并沒有借用精英主義的名義，而是在每個步驟都充溢了上下雙向的互動。集團(tuán)公司組織多家成員單位在業(yè)務(wù)上的行家里手，同時引入企業(yè)文化的外腦，從企業(yè)文化的訪談?wù){(diào)研（問卷調(diào)研、實(shí)地調(diào)研）到智匯電科金點(diǎn)子活動，都廣泛汲取員工及管理者對企業(yè)文化的需求和建設(shè)性意見。

中國電科企業(yè)文化調(diào)研報告、核心理念手冊、經(jīng)營文化綱要、員工行為手冊、VI手冊以及品牌建設(shè)方案，這每份成果和每條內(nèi)容，要經(jīng)過集團(tuán)公司內(nèi)外部相關(guān)專家的多次研討，以及與各單位和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)溝通。

2、兩條推進(jìn)主線

中國電科企業(yè)文化體系的構(gòu)建要從整體上推進(jìn)兩條主線，其內(nèi)部主線由理念建設(shè)和行為建設(shè)構(gòu)成，外部主線由品牌建設(shè)和形象建設(shè)構(gòu)成。通過邊建、邊推、邊落地的路徑，中國電科從集團(tuán)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，講究經(jīng)營之道，培育企業(yè)精神。并行優(yōu)化集團(tuán)公司的內(nèi)部和外部環(huán)境，打造具有自身特制的企業(yè)文化。

3、三大創(chuàng)新方法

（1）、文化搭臺，業(yè)務(wù)唱戲 

具有傳承歷史文化功能的“搭臺唱戲”順應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)的改革路徑，以“文化搭臺，業(yè)務(wù)唱戲”的創(chuàng)新形式登上了組織文化體系建設(shè)的平臺。集團(tuán)的業(yè)務(wù)形態(tài)決定了企業(yè)的文化，而文化對業(yè)務(wù)具有能動的反作用。這種工作方法將文化和業(yè)務(wù)并重，致力于實(shí)現(xiàn)二者的雙贏，使其在協(xié)調(diào)中互相補(bǔ)充、互相支撐。

中國電科在開展具體業(yè)務(wù)工作時，遵循文化引領(lǐng)下的思考格局和判斷方式。通過這種承載時代內(nèi)涵的搭臺與唱戲，不僅成為推動業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展的載體和工具，更能以一種“模式化”的力量促進(jìn)全系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的快速增長，更好地匯聚業(yè)務(wù)方面的思維方法。

“三點(diǎn)定位”法，從結(jié)構(gòu)上明確三點(diǎn)重要任務(wù)的定位。

通過建立以上這三點(diǎn)之間的內(nèi)在邏輯，中國電科的工作從目標(biāo)、定位、理念、思路、原則、戰(zhàn)略路線、策略、責(zé)任等方面進(jìn)行了全方位的思考，形成完整的工作哲學(xué)和方法論。

通過工作坊的方式，中國電科邀請北京同心動力管理顧問有限公司共同參與文化建設(shè)的議事，一方面在探討過程中持續(xù)對話，反復(fù)溝通，共同思考；另一方面有針對性地開展調(diào)查與分析，最終提出方案和規(guī)劃。

例如，2014年8月召開企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作會議，之后開始了試點(diǎn)單位的分類推進(jìn)；2015年3月召開文化辦全體工作會，9月召開企業(yè)文化擴(kuò)大研討會。這種工作坊的方法旨在打造實(shí)用有效的綱領(lǐng)，廣泛聽取各個領(lǐng)域的專家意見，相互凝聚共識，并且深入到各個部門去發(fā)動，確保座談會或研討會的成果真正接地氣，發(fā)揮其實(shí)際價值。

4、四大實(shí)施步驟

在文化體系的部署和實(shí)施方面，集團(tuán)公司設(shè)置一系列環(huán)環(huán)相扣、層層深入的落地步驟。具體而言，以系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯和完整性作為基礎(chǔ)，整個工作需要分為系統(tǒng)建設(shè)、制度建設(shè)、文化對接和文化深化四項(xiàng)環(huán)節(jié)。

首先需要考慮集團(tuán)總部如何主導(dǎo)文化建設(shè)、如何布置頂層設(shè)計(jì)。但企業(yè)文化體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，中國電科應(yīng)當(dāng)以系統(tǒng)的文化理念和價值觀為導(dǎo)向，制定相應(yīng)的管理制度，以規(guī)則和制度作為適應(yīng)環(huán)境變革的底線。接下來關(guān)注企業(yè)文化在全系統(tǒng)所進(jìn)行的對接和落地深化，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化，使各項(xiàng)制度成為干部和員工的自覺行為。

來源：中國電子科技集團(tuán)公司；