什么樣的老板，才能幫你成為精英員工？這個(gè)問題不僅是員工需要想的，更是領(lǐng)導(dǎo)需要想的。“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”如果領(lǐng)導(dǎo)沒想清楚這個(gè)問題，他的手下只能是一群烏合之眾。如何幫助員工成為精英呢？文中有一個(gè)詞很重要：賦能。對(duì)于員工來說，能為你賦能的領(lǐng)導(dǎo)才值得追隨；對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，能夠給員工賦能，你才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)作業(yè)，什么最重要？
有人說，信任；有人說，團(tuán)結(jié)……
但最重要的一點(diǎn)絕對(duì)是：這個(gè)團(tuán)隊(duì)有著怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者。
為什么這么說呢？原因之一是領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中起到的是核心作用，他能讓團(tuán)隊(duì)更好地執(zhí)行任務(wù)，并能告訴團(tuán)隊(duì)成員，下一個(gè)目標(biāo)在哪里？所以，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者是最重要的主心骨。
但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新事物層出不窮，趨勢發(fā)展、科技進(jìn)步……組織的功能被重新定義，領(lǐng)導(dǎo)者的身份也在發(fā)生新變化，卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征和關(guān)鍵行為也被重新定義，這些定義對(duì)于職場局內(nèi)人的你我來說，意味著什么？今天，我將帶大家從以下5個(gè)關(guān)鍵詞中，尋找互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，被重新定義的領(lǐng)導(dǎo)者特征以及他們要掌握的能力有哪些？
當(dāng)然，在重新定義前，你需要了解“賦能”這個(gè)詞。 “賦能”這個(gè)概念能火起來，要?dú)w功于阿里巴巴執(zhí)行副總裁曾鳴教授在《重新定義公司》推薦序中的一段話：“未來組織最重要的功能已經(jīng)越來越清楚，那就是賦能，而不再是管理或激勵(lì)?！蹦敲矗P(guān)于什么是賦能領(lǐng)導(dǎo)力或者卓越型領(lǐng)導(dǎo)者？你需要掌握以下5個(gè)關(guān)鍵詞。
成長
關(guān)注精英員工的成長
傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者把大部分精力用在組織的績效增長上，而賦能領(lǐng)導(dǎo)者把更多的精力關(guān)注在精英員工的成長上。一陰一陽之謂道，當(dāng)期績效好比是邁起來這條腿，一到年底，當(dāng)期績效就變成經(jīng)營年報(bào)上的數(shù)字，新一年組織績效還能否持續(xù)就要看即將邁起——也是當(dāng)前還踏在地上的另一條腿，這條腿代表著團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài)、能力和方法套路等。
賦能領(lǐng)導(dǎo)者必須深諳這層道理，把團(tuán)隊(duì)狀態(tài)和組織能力當(dāng)成常抓不懈的大事，切實(shí)關(guān)注每一個(gè)員工在工作中的持續(xù)成長，讓他們?cè)谧龊卯?dāng)前工作的同時(shí)得到充分的鍛煉和成長，也唯有如此，他們每年的成長才能支撐次年的業(yè)績?cè)鲩L。從這個(gè)角度看，挑戰(zhàn)性工作不僅是業(yè)績?cè)鲩L的需要，更是精英員工自身成長的必需。
稻盛和夫主張把工作當(dāng)成修行的道場，我想也唯有在工作中持續(xù)修行，才能保證自身能力成長的速度大于環(huán)境變化的速度。同樣的道理，賦能領(lǐng)導(dǎo)者更要關(guān)注自身的持續(xù)成長，而且領(lǐng)導(dǎo)者自身的成長速度要大于團(tuán)隊(duì)的平均成長速度，領(lǐng)導(dǎo)者才有資格持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)精英團(tuán)隊(duì)。
授權(quán)
給員工充分的決策權(quán)和施展空間
在傳統(tǒng)組織中，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者是最聰明、最有主見也最有經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)，凡事就都需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者都希望對(duì)自己的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)有掌控感，問題是領(lǐng)導(dǎo)者的掌控感多一些，員工的自由度就少一些，領(lǐng)導(dǎo)者的控制多一份，員工的抵抗也會(huì)多一份，團(tuán)隊(duì)能量內(nèi)耗很大。
而在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者在客觀上已經(jīng)不再是老司機(jī)了，這就要求給精英員工足夠的授權(quán)。充分授權(quán)不僅是新時(shí)代推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的必須，更是精英員工在工作中修煉成長和享受工作樂趣的必須。
我常開玩笑說：“把猴子變成豬的方法是命令，把豬變成猴子的方法是裝傻?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者最難的就是裝傻。聰明容易，裝傻難，所以孔夫子感慨：愚不可及。授權(quán)意味著給員工充分的決策權(quán)和施展空間，讓員工在工作中能找到創(chuàng)業(yè)的感覺。
正如里德·霍夫曼在他的《聯(lián)盟》中所講的：“雇主與員工之間從商業(yè)交易轉(zhuǎn)變?yōu)榛セ蓐P(guān)系，新型的工作模式是公司和個(gè)人相互投資的聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)模式?！敝挥性谶@種模式下，精英員工才能最大限度地激發(fā)其才智和潛能，才能收獲最大的工作樂趣和成就感。
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成就
幫助員工尋找隱藏在工作中的成就感
傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的成就感源自組織績效，常常是領(lǐng)導(dǎo)者成就感越大，員工的成就感越小，因?yàn)楸砻嫔峡?，一切組織績效都是領(lǐng)導(dǎo)有方的結(jié)果。而賦能領(lǐng)導(dǎo)者最大的成就感來源于員工的成就感，諾埃爾·蒂奇說：“成功的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)教導(dǎo)他人成為領(lǐng)導(dǎo)者。”
領(lǐng)導(dǎo)者的成就感不僅源自組織績效，更多的源自支持、輔導(dǎo)下屬取得成功。要把領(lǐng)導(dǎo)者原來用于擼起袖子親自抓業(yè)務(wù)，和頤指氣使控制團(tuán)隊(duì)的精力轉(zhuǎn)移到支持和輔導(dǎo)員工取得成功上來，是一件挺不容易的事情。
曾經(jīng)有人惴惴不安地問我：“老師，你說的這一套方法我懂，也支持，我唯一的擔(dān)心是真要按這種方法去做，我在員工心目中的威信怎么樹立?”我問他：“你覺得‘領(lǐng)導(dǎo)’和‘老師’這兩個(gè)稱謂，哪個(gè)更有含金量？”事實(shí)上，當(dāng)老師比當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)更難，也更能贏得下屬的尊重！
幫助每個(gè)員工尋找隱藏在工作中的成就感，是賦能領(lǐng)導(dǎo)者的重要責(zé)任，因?yàn)槠D難經(jīng)歷和巨大挑戰(zhàn)的背面就是成長機(jī)會(huì)和成就感。此外，很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者給員工效能感遠(yuǎn)遠(yuǎn)比給他知識(shí)技能、方法工具還有效果。
套路
有套路的行為才是可復(fù)制的行為
領(lǐng)導(dǎo)者給精英下屬充分的授權(quán)，決意讓他們?cè)诠ぷ髦姓业阶銐虻某删透?，那么，隨之而來的是要讓他們?cè)诠ぷ髦姓莆兆鍪碌姆椒ê吞茁贰Ｓ龅絾栴}，一時(shí)半會(huì)兒沒有答案并不要緊，要緊的是我們應(yīng)該知道用什么方法和套路去尋找答案。
我一向認(rèn)為方法技能是組織智慧的核心，GE之所以能夠批量“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者，與他們重視方法技能的培養(yǎng)關(guān)系很大。而在組織中，培養(yǎng)和普及方法套路的最佳策略不是培訓(xùn)，而是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用方法和套路解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題，在工作中持續(xù)強(qiáng)化和固化方法套路，讓下屬成為有套路的人才是充分授權(quán)的前提和保障。
方法技能是與具體的應(yīng)用場景做了一定抽離的，解決某一類問題的流程和工具的集合。業(yè)務(wù)場景是復(fù)雜多變的，而方法套路則相對(duì)穩(wěn)定，解決現(xiàn)實(shí)問題的。關(guān)鍵是把具體、多變的業(yè)務(wù)場景裝入恰當(dāng)?shù)姆椒ê吞茁分?，有套路的行為才是可?fù)制的行為。
迭代
行動(dòng)見效果，快速復(fù)盤再糾錯(cuò)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)不能容忍先做需求分析，再做總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，而后開發(fā)和測試的工程化思想。取而代之的是生物成長代謝式的迭代思想。
在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)要先做出一個(gè)簡單的原型，稱之為最小化可行性產(chǎn)品（Minimum Viable Product，MVP），然后把MVP當(dāng)作與用戶溝通和尋求反饋的工具，快速迭代，不斷修正產(chǎn)品，最終適應(yīng)市場的需求。我認(rèn)為這種敏捷迭代的思想可以泛化應(yīng)用，且作為賦能領(lǐng)導(dǎo)者的重要理念和做事方法。
事情沒必要也不可能設(shè)計(jì)到位再開工，而是有一點(diǎn)想法就快速付諸行動(dòng)，行動(dòng)見效果就快速復(fù)盤和反思，采取必要的糾正措施并再融入一些新的想法，就這樣慢慢地從丑小鴨演變成白天鵝。而我堅(jiān)持認(rèn)為，在每一次迭代中，業(yè)務(wù)本身要有成長，每一個(gè)參與的員工也要有成長，領(lǐng)導(dǎo)者本人更要有成長，一切都在迭代中發(fā)展和成長才符合自然法則。
也正因?yàn)槿绱耍x能領(lǐng)導(dǎo)者才能真正做到：塑造員工的同時(shí)，員工也在塑造領(lǐng)導(dǎo)者；成就下屬的同時(shí)，下屬也在成就領(lǐng)導(dǎo)者；推進(jìn)業(yè)務(wù)的同時(shí)，也在業(yè)務(wù)中磨練人。
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