經(jīng)濟發(fā)展過程也是文化發(fā)展過程,了解文化的特征及企業(yè)文化在經(jīng)濟中的作用,才能更加注重企業(yè)文化的地位。把握文化特質和企業(yè)行業(yè)特色,加強企業(yè)文化建設,發(fā)揮企業(yè)文化的作用,方能更有利于促進企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。

文化與經(jīng)濟發(fā)展有著密切關系,了解文化在經(jīng)濟中的作用對于了解不同文化走向經(jīng)濟繁榮的道路至關重要。文化是文化成員的一種共同的特征,每一種文化都是在一種自己的獨特的方式下形成的。正如一個人的個性決定了這個人的風格和獨特性一樣,一個民族的文化也決定了這個民族的特異性和風范。實踐證明,一些經(jīng)濟政策在某個社會能夠取得成功,卻不一定適應于其它文化背景的社會?！拔幕絹碓街匾?文化概念被應用的空前廣泛,企業(yè)講文化,國家講文化,國際關系最后也以文化為界限并受文化制約?！敝挥姓J識不同文化背景為市場參與者提供新機會的方法,才能理解文化在經(jīng)濟發(fā)展中的作用。本文探討企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關系及企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用,為改制的中小企業(yè)的企業(yè)文化建設提供參考。

一、文化與經(jīng)濟發(fā)展的關系

1.文化與經(jīng)濟共生互動

“從文化人類學的意義上來說,人類的一切經(jīng)濟活動同時也是文化活動,都具有文化意義。也正是在這個意義上文化和經(jīng)濟成為人的生命行為的一種共同體一種共生態(tài),從而在人類文明發(fā)展的一個相當長的歷史時期內(nèi),文化與經(jīng)濟的關系本質上是一種共生互動的關系?！?胡惠林, 1998, P1)文化與經(jīng)濟是一種相伴相隨的關系,了解文化在經(jīng)濟中的作用就可以了解不同文化走向經(jīng)濟繁榮的道路。各國、各民族的文化傳統(tǒng)不同,而文化的特征對經(jīng)濟活動和經(jīng)濟行為的影響是十分深刻的。文化對經(jīng)濟發(fā)展起著促進或制約的雙重作用。在未來的經(jīng)濟發(fā)展中,由于人們更加重視文化享受等生活觀念的變化,文化產(chǎn)業(yè)在各種產(chǎn)業(yè)中必將占有越來越大的份額,甚至會成為未來經(jīng)濟的主導。

文化在人們的心里,是人們心里所默認的自覺的觀念、意識或規(guī)則,文化對經(jīng)濟產(chǎn)生的主要影響。文化必須是那種總的來說支持商業(yè)和企業(yè)家精神的文化,而鼓勵企業(yè)家精神的方式會因文化背景的不同而有所不同。同時,經(jīng)濟發(fā)展的過程可以說是一個文化發(fā)展過程。不同的自然資源會形成不同的市場,不同的文化資源也會形成不同的市場。如跨國公司最能充分體現(xiàn)文化與經(jīng)濟的關系,全球經(jīng)營戰(zhàn)略為其提供了發(fā)展機會,但多元的、遍布確定的國際文化環(huán)境和文化摩擦,又是導致跨國公司市場機會損失和低效率的根本原因。文化困擾,或由于管理者忽視文化摩擦,會使企業(yè)戰(zhàn)略遇到障礙。文化造成的摩擦難以通過產(chǎn)品多樣化、組織結構復雜化等經(jīng)營策略來克服,文化造成的偏差只能通過調整文化來糾正。

2.文化是經(jīng)濟發(fā)展的核心因素

美國戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書中說:”如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示,那就是文化乃舉足輕重的因素。”企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。世界500強企業(yè)管理演變的歷史也證明,那些能夠持續(xù)成長的公司,盡管它們的經(jīng)營戰(zhàn)略和實踐活動總是不斷地適應著變化的外部世界,卻始終保持著穩(wěn)定不變的核心價值觀和基本目標。這種在不斷發(fā)展的過程中又能保持其核心價值觀不變,正是企業(yè)成功的深層原因。優(yōu)秀的企業(yè)文化,應該以人為本,以顧客為中心,努力服務社會,同時,平等對待員工,平衡相關者的利益,提倡團隊精神,并鼓勵創(chuàng)新,文化成為員工的自覺觀念、意識和行為規(guī)則。這樣,文化在經(jīng)濟發(fā)展中就體現(xiàn)出來他的作用和其對經(jīng)濟發(fā)展的核心因素地位。

3.文化是經(jīng)濟發(fā)展的動力

企業(yè)成功的關鍵是建立起適應經(jīng)濟發(fā)展的企業(yè)文化。哈佛商學院通過對世界各國企業(yè)的長期分析研究得出結論:”一個企業(yè)本身特定的管理文化,即企業(yè)文化,是當代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。文化是經(jīng)濟發(fā)展的深層推動力,用文化手段促進國際貿(mào)易,已經(jīng)成為西方發(fā)達國家的國際營銷藝術。在產(chǎn)品質量達到一定程度時,對產(chǎn)品的市場地位和由地位決定的價位,以及產(chǎn)品的市場銷售量,發(fā)揮重要決定作用的是產(chǎn)品自身的文化含量。經(jīng)濟活動往往是經(jīng)濟、文化一體化的運作,經(jīng)濟的發(fā)展比任何時候都呼喚文化的支持。任何一家想成功的企業(yè),都必須充分認識到企業(yè)文化的必要性和其不可估量的巨大作用,在市場競爭中依靠文化來帶動生產(chǎn)力,從而提高競爭力。

4.文化是未來企業(yè)競爭的中心

成功的企業(yè)一定要有完善的積極和諧的企業(yè)文化。一個成功的企業(yè)一定要有完善的治理結構、有競爭力的核心技術、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家及管理團隊、有積極和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種力量,隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,它對企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用,甚至是關鍵性的作用。企業(yè)出類拔萃的技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后,優(yōu)秀而獨到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大,立于不敗之地的沃土。有文化的企業(yè)未必都成功,但沒有文化的企業(yè)注定不會成功。因此21世紀企業(yè)之間的競爭,根本的是文化的競爭。

二、企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟的影響

1.企業(yè)文化的形成因素

所謂企業(yè)文化是指在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質形態(tài)。包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品等等。企業(yè)文化理論始創(chuàng)于美國,二戰(zhàn)后針對日本企業(yè)對美國經(jīng)濟的挑戰(zhàn),美國一些管理學家研究和總結日本企業(yè)管理經(jīng)驗而創(chuàng)建這一理論。企業(yè)文化理論在美國企業(yè)界廣泛運用。尤其是大企業(yè),企業(yè)文化滲透力極強,達到了無時不有、無處不在的程度。美國人對于企業(yè)文化有著獨到見解:企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力,企業(yè)文化是核心競爭力之一。

企業(yè)文化形成的主要因素有: (1)企業(yè)的歷史。一個百年的鋼鐵企業(yè)的文化取決于員工傳統(tǒng)的結果,而新建軟件公司的文化更多地決定于企業(yè)創(chuàng)建者的精神。沃爾馬的企業(yè)文化則源于其美好的夢想精神和創(chuàng)建者的管理方式,而IBM公司由于面臨著計算機市場的巨大變化,其企業(yè)文化則反應出其創(chuàng)建者的強烈的研究與發(fā)展定位。(2)企業(yè)的類型。企業(yè)文化在很大程度上是受企業(yè)類型影響的。如軟件公司要求創(chuàng)造精神,其文化趨于非傳統(tǒng),機械制造、鋼鐵公司的文化則更趨于傳統(tǒng)。(3)企業(yè)的經(jīng)營管理。企業(yè)文化還受企業(yè)經(jīng)營的影響,許多計算機軟件企業(yè)文化靈活,非傳統(tǒng),有時混沌的,這些企業(yè)在不斷地變化與革新。而大型的硬件企業(yè)更傳統(tǒng),拘謹和習俗更多地注意其文化淵源。(4)企業(yè)家的作用。一個企業(yè)家作為個體的理念、思維、性格等等莫不給他的企業(yè)帶來深刻的影響,企業(yè)領袖要做的重要事情之一就是創(chuàng)造和管理企業(yè)文化。

2.企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)濟中的作用

企業(yè)文化在經(jīng)濟中的作用可從文化時代的特點來分析:第一,文化居于社會的中心地位,它滲透到社會生活的所有領域。第二,文化制約并決定了經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向、結構、規(guī)模和水平。第三,在文化時代,消費居于主導地位,而且人們的消費水需要重點是精神文化的需求,新、奇、美成為人們的追求目標。第四,人們按照消費群體的動機、消費者的經(jīng)濟和文化需求去劃分和發(fā)展產(chǎn)業(yè)。而從文化的定義中也可以找到作用依據(jù)?！拔幕x有兩種趨向:一種是廣義的界定方法,認為文化是人類區(qū)別于其它動物的獨特創(chuàng)造,包括人類所創(chuàng)造的一切成果——物質成果和精神成果;另一種是狹義的界定方法,把文化當作人類所創(chuàng)造的精神成果?！?陳春花, 2002, P15)從廣義的文化界定來說,文化本身有其經(jīng)濟活動的一面,同時文化對物質成果又起不可分割的作用。企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)濟中的作用就是文化的決定因素,一個國家的文化內(nèi)容決定著它的產(chǎn)業(yè)結構的發(fā)展水平,文化被廣泛運用于生產(chǎn)、管理、營銷、服務等經(jīng)濟生活的一切領域,成為人們行為的出發(fā)點和歸屬。

3.企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響

企業(yè)文化對企業(yè)建設、企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展所起的作用將越來越顯著、越來越大。企業(yè)文化是一種力量,主要表現(xiàn)在凝集力和凝聚功能、激勵力和功能、約束力和功能、導向力和功能、紐帶力和功能、輻射力和功能。企業(yè)文化的這六種力量、六大功能,在未來企業(yè)的發(fā)展中將越來越明顯、越來越強烈地表現(xiàn)出來。

1)企業(yè)文化的發(fā)展同企業(yè)的經(jīng)營活動和管理創(chuàng)新將更加緊密地結合起來,企業(yè)文化將更加突出地表現(xiàn)為它是一種市場經(jīng)濟中的微觀文化、企業(yè)經(jīng)營管理文化。企業(yè)結盟取勝、實施雙贏戰(zhàn)略將必然要追求“文化溝通”和“雙贏思維”的發(fā)展。不管何種形式協(xié)作、結盟、“雙贏”模式,都必須有文化溝通,有雙贏文化和雙贏智慧、雙贏思維方式。這種發(fā)展趨勢可能比人們今天預料的還要快,它將越來越受到重視。

2)企業(yè)精神的概括和提煉更加富有個性、特色和獨具的文化底蘊。以往企業(yè)精神常常用求實、創(chuàng)新、開拓、進取或加上拼搏這些詞語加以概括,這些詞語都是好字眼,但失去了企業(yè)精神的鮮明個性和特色,變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標準件的組合。今后企業(yè)精神的概括和提煉,在表達上將會越來越體現(xiàn)共性與個性的統(tǒng)一,突出個性,不求其全,但求其特,求其有獨具的文化魅力。在企業(yè)文化建設中,將要更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的人格化和“人企合一”的境界。價值觀是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)文化的基石,而“英雄人物”則是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的人格化。

3)企業(yè)文化的獨特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化、企業(yè)形象都是企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性,在未來,企業(yè)文化的這個特征將會表現(xiàn)更為明顯。作為“學習型組織”的企業(yè)文化將更加受到關注。未來最成功的企業(yè)將是個“學習團體”,學習越來越成為企業(yè)生命的源泉。企業(yè)每個人要學習,而且要變個人學習為企業(yè)團隊學習,使企業(yè)成為學習型組織。

4)作為企業(yè)文化的第一設計者——企業(yè)家的素質、決策力將越來越重要。從某種意義上講,企業(yè)家應是企業(yè)文化的第一設計者,第一身體力行者,第一宣傳者。企業(yè)家是個素質概念。廠長經(jīng)理并不等于就是企業(yè)家,廠長經(jīng)理是職務、崗位,而企業(yè)家必有一定素質才成。在未來的競爭中,企業(yè)文化的第一設計者,企業(yè)家素質和決策力將越來越重要。

5)企業(yè)文化建設與企業(yè)形象設計將更好地結合在一起。企業(yè)文化與企業(yè)形象二者具有兼容性和交叉性,未來的趨勢是二者更緊密地結合,二者都必須追求個性,不斷創(chuàng)新。特別是CI設計的中國化、中國特色、民族風格問題還遠遠沒有解決。進行CI設計和企業(yè)文化建設要突出五個結合:與建立現(xiàn)代企業(yè)制度有機結合,與管理創(chuàng)新有機結合,與市場開拓有機結合,與實現(xiàn)優(yōu)質服務有機結合,與實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有機結合。